Áruházunkban termékek speciális jellegére vonatkozóan speciális visszaküldési szabályzat érvényes
ÁSZF 5.1
Elállási jog
A vásárló azon termékeket amely nem került személyre szabásra, eredeti gyári felirat ,nincs rajta személyes szöveg, logó, és módosítás nélküli termékeket visszaküldheti a szolgáltató székhelyére.
Amennyiben egy elkészült termék, eltér a fényképen ábrázolttól és az eltérés nincs feltüntetve a termék adataiban, abban az esetben reklamáció benyújtása szükséges mely kivizsgálása után, ha megállapítható, hogy a szolgáltató hibázott, abban az esetben a személyre szabott egyedileg a vásárló igényei szerint készült termék is visszaküldhető.
Amennyiben a termék a vásárló kérésére felirat,szöveg, logó grafika, fénykép került úgy a szolgáltató nem tudja visszavenni a terméket, visszatérítésre lehetőség nincs.
A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.
A Wulda Crative Kft. Kizárólag egyedi megrendelés alapján készít , nyomtat dekorál, fest, gravíroz és állít össze megrendeléseket amelyet egyértelműen minden esetben a vásárló személyére szab, annak utasításai, megrendelése alapján.
5.2 Lemondási feltételek
Megrendeléskor a szolgáltató erre külön egyedi lemondási feltételeket szab, amely tényéről a vásárlót előzetesen tájékoztatja és megrendelést kizárólag annak megismerése és elfogadásával tud fogadni.
A fentiekről, minden megrendelésben bekerül a lemondási feltételeket elfogadó lábjegyzék amelyet a vásárló tett.
A szolgáltató a megrendelésben megadott szövegek, képek, képi anyagok, helyességét, a képi anyagok szerzői jogát nem vizsgálja, az a vásárló felelőssége és tulajdona, megrendelés elkészülte után a képi anyagokat 12, szöveg, grafikai anyagokat 24 hónap leteltével automatikusan törli saját rendszeréből
Visszatérítés
Amennyiben megállapítható, hogy a hibát a szolgáltató követte el és a teljesítés nem a termék fotóinak vagy leírásának megfelelően készült abban az esetben kérhet a vásárló visszatérítést az alábbiak szerint:
Bejelenti a reklamációt, a szolgáltató feldolgozza, megküldi a válaszát a vásárlónak, a vásárló visszaküldi a terméket, a visszaérkezéstől számított 15 napon belül a szolgáltató visszatéríti a rendelés eredeti árát.
Csere
Termékeink személyre szabottak, cserére csak abban az esetben van lehetőség ha felirat, fénykép, logó vagy más egyedi grafika nem került a termékre
Visszaküldés
A termékeket a szolgáltató székhelyére kell visszaküldeni , Wulda Creative Kft, HU9917 HALOGY ,126/1 Hrsz
A visszaküldés szállítási költsége nem visszatéríthető, a visszaküldésről a vásárlónak kell gondoskodni
További információk az általános szerződési feltételekben szerepel. Ha kérdése van keressen bennünket bizalommal a kapcsolat oldalon található elérhetőségeinken.
ÁSZF
2024.03.13
